Für einen erfolgreichen Einstieg empfehlen wir, zunächst die Grundlagen zu verstehen. Der erste Schritt ist die Erstellung eines Assistenten. Dort weist du später alle anderen Inhalte zu.
Assistenten anlegen
Der erste Schritt ist die Erstellung eines KI-Assistenten. Sobald du einen erstellt hast, ist er unter der dargestellten Telefonnummer bereits erreichbar. Er hat direkt zu Beginn eine Standardkonfiguration und kann damit z. B. schon Anrufe entgegennehmen und Anliegen aufnehmen.
Gesprächsverlauf nachvollziehen
Unter dem Anrufprotokoll kannst du alle Anrufe deiner Assistenten sehen. Du kannst im Protokoll die Audiodatei und den Gesprächsverlauf nutzen, um nachzuvollziehen, wie der Anruf abgelaufen ist. Die Anrufprotokolle helfen dir, deinen Assistenten für deinen Anwendungsfall einzurichten und zu verstehen, an welchen Stellschrauben noch gedreht werden muss.
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