Du kannst mit deinem Assistenten in drei Modi chatten: Chat, Wissensdatenbank und E-Mail.
Wissensdatenbank abfragen
Du kannst mit deinem Assistenten die Wissensdatenbank abfragen. Der Assistent antwortet in diesem Modus sehr sachlich und präzise mit dem Wissen, das in den hinterlegten Wissensdatenbanken steht. Nutze den Modus, um schnell und einfach Daten abzufragen.
Anruf simulieren
Du kannst mit deinem Assistenten einen Anruf simulieren. Weiterleitungen, Tools, Terminbuchungen und hinterlegte Anrufanalysen werden nicht berücksichtigt. Der Assistent verhält sich ansonsten so wie in einem echten Gespräch. Du kannst den Modus nutzen, um deinen Assistenten zu testen, ohne ihn anrufen zu müssen.
E-Mail senden
Du kannst mit deinem Assistenten E-Mails generieren. Er nutzt dabei hinterlegte Informationen und verhält sich entsprechend dem hinterlegten E-Mail-Prompt. Du kannst mit dem Modus schnell und einfach auf eingehende E-Mails mit den verfügbaren Informationen antworten.