Prompts definieren das Antwortverhalten deines Assistenten. Dabei gibt es zwei Typen von Prompts mit unterschiedlichem Geltungsbereich. Anruf-Prompts gelten für Gespräche und E-Mail-Prompts für die E-Mail-Generierung im Chat. Standardmäßig ist für beide Prompts in deinem Assistenten ein Standardprompt hinterlegt.
Für manche Anwendungsfälle reicht der Standardprompt für das Verhalten des Assistenten nicht aus. Du kannst unseren Standardprompt als Basis nehmen und auf deinen Anwendungsfall zuschneiden. Wir empfehlen dir, dich dabei nicht zu sehr vom Standardprompt zu entfernen.
Prompts definieren das Verhalten für die Antworten deines Assistenten. Einstellungen wie Stimme und Sprechgeschwindigkeit werden direkt in den Assistenten definiert.
Prompt anlegen
Erstelle einen neuen Prompt, der das Standardverhalten erweitern soll.
Prompt-Typen
Wähle aus, ob du einen Prompt für Anrufe oder einen Prompt für die E-Mail-Generierung (Chat) erstellen möchtest.
Name und Beschreibung
Benenne deinen Prompt, um ihn später einfacher finden und zuordnen zu können. Die Beschreibung wird nur im Dashboard genutzt und hat keinen Einfluss auf das Verhalten des Prompts.
Variablen
Diese Variablen stehen für den Prompt zur Verfügung und werden bereits im Standardprompt korrekt genutzt. Änderungen an der Nutzung im Prompt können zu unerwünschtem Verhalten führen.
Prompt definieren
Hier kannst du dein eigenes Verhalten definieren. Weiche nur dort vom Standardprompt ab, wenn es für deinen Anwendungsfall notwendig ist.
Speichern
Speichere deinen Prompt.
Automatische Prompt-Bewertung
Direkt nach dem Speichern bewerten wir deinen Prompt automatisch anhand definierter Kriterien. Du erhältst einen Score und ein kurzes Feedback, das dir zeigt, ob dein Prompt bereits produktionsreif ist oder noch Anpassungen benötigt. Detailliertere Hinweise zur Optimierung findest du im Artikel Prompts optimieren. Die Bewertung ist ein unterstützendes Feature und befindet sich aktuell in der Beta-Phase.
Im Assistenten zuordnen
Ordne den Prompt deinem Assistenten zu, um das Verhalten anzupassen.